С начала года операторы службы 122 – регионального центра по вопросам здравоохранения – приняли более 268 тысяч звонков от жителей Архангельской области, то есть около тысячи в день. За 10 месяцев специалисты записали к врачам свыше 160 тысяч человек, оформили более 5 тысяч вызовов медиков на дом и помогли 30 тысячам пациентов записаться на КТ или МРТ в удобное время. Служба 122 работает на базе МИАЦ с 2022 года и становится все популярнее: если в прошлом году поступило чуть более 200 тысяч обращений, то в этом – уже значительно больше. Позвонить можно по короткому номеру 122 с понедельника по субботу с 7:00 до 21:00. На линии дежурят до 10 операторов, а помогает им голосовой робот — он может записать на прием или отменить визит к врачу по желанию пациента.