Клуб директоров: бизнес, маркетинг и менеджмент
О, я в телевизоре
А пишет Ольга Христова
Тихий маркетинг - это продавать, не продавая.
То есть выстраивать продажи, понимая, как человек сегодня принимает решение о покупке. Обожаю выстраивать именно такие продажи.
И разница здесь не в инструментах, они примерно везде одинаковые: оффер, контент, личный бренд, сервис, клиентский опыт, рекомендации, работа с доверием.
Если в агрессивных продажах нам нужно чётко провести человека по воронке и «дожать» до покупки, то в тихом маркетинге нужно создавать условия, чтобы человек сам захотел купить.
Именно поэтому проблема многих сегодня не в инструментах продаж, а в том, как эти инструменты используются.
И я уверена, что в ближайшие несколько лет мы будем всё больше и больше видеть, как тихий маркетинг набирает обороты.
Покупатель изменился, а значит, бизнес будет вынужден менять продажи. И придётся учиться продажам без продаж. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал