Рефлексия после переговоров
Когда во время важных переговоров напряженность растет, большинство людей склонны либо удваивать ставки, давить, либо отступать. Замечали? Но ни то, ни другое не приводит к желаемому результату. На самом деле важно поймать этот момент и сместить оптику, чтобы получить иную перспективу.
Когда вы перестаете защищать себя и начинаете учитывать приоритеты и контекст человека напротив, динамика мгновенно меняется. Вы оказываетесь в одной команде, становитесь союзниками. Так вы возвращаете контроль над ситуацией и финальным результатом. Вы говорите: «Я вас слышу и хочу убедиться, что мы едины в понимании того, что важно на данному этапе…».
Люди думают, что они что-то потеряют, соглашаясь или учитывая мнение противоположной стороны, но гибкость — это черта лидерства. А стремление к самоутверждению — нет.