Ольга Абрамова про переговоры
@HRD_mediator
Фото 6 фраз-возражений, которые разрушают отношения В семье каждая фраза, брошенная в сердцах — не просто слова. Это крик души, застывшие обиды и невысказанные страхи. Согласны? Разберем самые частые фразы-возражения (позиция) и какие эмоции скрываются за ними (потребность): 1️⃣ «Ты всегда так!» / «Ты никогда меня не слушаешь!» Что слышится: Обвинение. Что на самом деле: «Мне больно, будто мои чувства для тебя ничего не значат. Я чувствую себя ненужным(ой)» Это не просто упрек — это отчаяние человека, который устал повторять одно и то же. 2️⃣ «Да ладно, ничего страшного!» Что слышится: Пренебрежение. Что на самом деле: «Я не знаю, как тебя утешить, и мне неловко от твоих эмоций» Эта фраза часто звучит, когда один партнер пытается «замять» проблему, вместо того чтобы ее решать. 3️⃣ «Опять ты начинаешь!» Что слышится: Раздражение. Что на самом деле: «Я боюсь этого разговора, потому что он всегда заканчивается ссорой» За этим стоит страх перед конфликтом и неуверенность в том, что диалог будет конструктивным. 4️⃣ «Делай что хочешь!» Что слышится: Безразличие. Что на самом деле: «Мне проще сдаться, чем продолжать этот бесконечный спор, но внутри я обижен(а)» Это не согласие — это капитуляция, за которой скрывается глубокая фрустрация. 5️⃣ «Я же говорил(а)!» Что слышится: Триумф. Что на самом деле: «Мне важно чувствовать себя правым(ой), даже если это за твой счет» Такие слова не помогают — они лишь усиливают разрыв между вами. 6️⃣ «Ты слишком остро реагируешь!» Что слышится: Обесценивание. Что на самом деле: «Твои эмоции меня пугают. Мне проще сказать, что ты «перегибаешь», чем разбираться в них» Когда чувства партнера игнорируют, это ранит сильнее, чем прямой конфликт. А теперь потренируемся? 💪 С какими из этих фраз вы чаще всего сталкиваетесь и как на них отвечаете? ✍🏻 Можете в комментариях поставить цифру или написать свои варианты - их разберем
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал