🌴С 1 марта в России меняются правила бронирования отелей: что важно знать туристам
С 1 марта 2026 года российские гостиницы, кемпинги и базы отдыха начнут работать по новым правилам. Деньги за отмену брони будут возвращать почти полностью, цены станут прозрачнее, а серые объекты исчезнут с агрегаторов.
1. При отмене брони за день до заезда, отель обязан вернуть всю сумму предоплаты. Раньше гостиницы могли удерживать деньги при раннем отказе.
2. Если не приехать или отменить бронь в день заезда — отель оставит себе не больше стоимости одних суток. Остальное вернут.
3. Забронированный номер должен сохраняться за гостем минимум 24 часа с момента расчетного времени заезда.
4. Если гостиница в одностороннем порядке отказывается предоставить номер, она обязана полностью возместить убытки.
5. Теперь в договоре обязательно должны быть прописаны:
площадь номера;
правила отмены;
полный список услуг;
цена каждой услуги отдельно.
Кроме того, при бронировании должна быть видна и исходная стоимость номера, и итоговая — со скидкой.
6. При онлайн-бронировании гостиница обязана указывать номер из госреестра, чтобы турист мог проверить наличие у отеля официальной категории и подлинность звезд. Отели без регистрации на агрегаторы не допустят.
7. 🦮 Гостиницы вправе устанавливать собственные правила проживания с питомцами и взимать дополнительную плату за уборку. Но предупреждать об этом обязаны заранее, на этапе бронирования.
🏨 ПОДБОРКА ОТЕЛЕЙЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал