Немкин
@ainemkin
Цифровизация госуслуг в России уже давно перестала быть просто «про технологии» — это про удобство жизни каждого человека. На встрече с Президентом вице-премьер — руководитель аппарата Правительства Дмитрий Григоренко представил цифры, которые показывают, насколько сильно изменилась система за последние годы.
Уже более 112 миллионов человек зарегистрированы на портале «Госуслуги», и каждый день им пользуются около 14 миллионов граждан. Это фактически «цифровое окно» государства, через которое ежедневно проходят миллионы запросов, заявлений и решений. На платформе доступно свыше 1600 услуг — от самых базовых до сложных жизненных ситуаций.
Но главное даже не в количестве, а в том, как меняется сам подход. Вместо разрозненных справок и походов по инстанциям внедряется логика «жизненных ситуаций». Их уже 70, и ими воспользовались более 72 миллионов человек. И результат ощутим: если раньше каждая услуга оформлялась отдельно и занимала в среднем 16 дней, то теперь в рамках «жизненной ситуации» — около 3 дней. В несколько раз быстрее, проще и без лишней бюрократии.
Самые востребованные сценарии — поступление в вуз онлайн, оформление налогового вычета, выход на пенсию. То есть именно те моменты, которые напрямую влияют на жизнь людей и в которых особенно важны скорость и понятность.
kremlin.ru/events/president/transcripts/79516
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал