Дважды — значит закономерность
Мы второй год подряд стали лауреатом премии FINNEXT в номинации «Инновация года в инвестиционной управляющей компании». Экспертное жюри отметило, как мы внедряем и масштабируем ИИ в бизнес-процессы. И нам есть чем гордиться. В прошлом году мы перешли от пилотов к полноценной ИИ-экосистеме. Видим результаты сами — и готовы делиться опытом с индустрией 😎
💻 Например, мы одними из первых в отрасли запустили систему анализа эмоционального фона клиентских консультаций — она обрабатывает записи звонков и помогает точнее понимать потребности клиентов.
📩 А также развиваем наш интеллектуальный чат-бот, который самостоятельно решает большую часть обращений и при необходимости бесшовно передает диалог специалисту.
Но важнее всего — это не про отдельные инструменты. Около двух третей наших сотрудников уже регулярно применяют технологии искусственного интеллекта в работе. ИИ стал частью культуры компании.
Поздравить нас можно с помощью ❤️ этому посту!
@alfacapital Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал