AutoFAQ
Экосистема доверия: 5 лет эволюции ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс с AutoFAQ
С 2021 года мы развиваем ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс. За это время они прошли путь от простых чат-ботов до единой экосистемы, которая сегодня обеспечивает поддержку участников ПМЭФ, ВЭФ, РЭН, ВНОТ и других крупных деловых мероприятий.
14 июля в 16:00 приглашаем вас на вебинар, где покажем, как устроена архитектура системы Контакт-центра Фонда Росконгресс
В программе:
• Как Контакт-центр Фонда Росконгресс за 5 лет прошел путь от первых экспериментов до единой платформы ИИ-помощников
• Поддержка ПМЭФ-2026: объем обращений, ключевые сценарии и обеспечение отказоустойчивости в период пиковых нагрузок
• Один помощник для всех каналов: единая база знаний и работа на сайте, в мобильном приложении, веб-виджете, Telegram, MAX и ВКонтакте
• Как происходит подготовка и актуализация базы знаний: совместная работа экспертов и редакторов
• Результаты ПМЭФ-2026: авторазрешение, скорость ответа и другие ключевые метрики
• Как этот опыт масштабируется на другие мероприятия и почему ИИ-помощник становится обязательной частью информационной поддержки
👉 Подробная программа и регистрация → по ссылке
Присоединяйтесь!
Участие в вебинаре бесплатное, заявки проходят модерацию Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал