От хаоса в договорах к полной прозрачности: кейс учета оборудования 💻
Когда компания сдает оборудование в аренду, со временем возникает проблема контроля техники на объектах клиентов. С подобной задачей столкнулась компания GOLDMAN, которая поставляет бытовую химию и профессиональное оборудование для дезинфекции.
Работа с клиентами и основная операционная деятельность уже велись в Битрикс24. С ростом количества оборудования возникла новая задача — наладить прозрачный учет техники, которая постоянно находится вне склада и перемещается между объектами клиентов. Разработкой решения занимался партнер-интегратор Битрикс24 IT-Solution.
Команда реализовала учет оборудования через QR-коды в 3 этапа
В Битрикс24 был создан смарт-процесс «Оборудование». Каждая единица техники получила собственную карточку, где хранится вся информация об устройстве. Доступ к ней осуществляется через QR-код. Сканируя его, сотрудники могут открыть данные устройства и зафиксировать любые изменения прямо на объекте.
1. Приемка оборудования на склад
Когда новая техника поступает на склад, сотрудник запускает в Битрикс24 бизнес-процесс «Создание оборудования» и указывает количество поступивших устройств.
2. Установка оборудования у клиента
При установке оборудования на объекте технический специалист сканирует QR-код со смартфона. Открывается карточка устройства в онлайн-кабинете, где можно сразу внести данные по установке.
3. Обслуживание и перемещение оборудования
При последующих визитах специалист снова сканирует QR-код и обновляет информацию в карточке устройства.
После внедрения компания получила прозрачный контроль над всем арендным парком оборудования.
👉Подробнее о каждом этапеЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал