🚀 Яндекс Директ | Фриланс с нуля
💸 «ДАВАЙТЕ УМЕНЬШИМ БЮДЖЕТ. НО ЗАЯВОК НУЖНО СТОЛЬКО ЖЕ»
Представьте:
реклама приносит заявки, стоимость обращения клиента устраивает.
И тут он говорит:
💬 «Давайте сократим бюджет в два раза. Но количество заявок хотелось бы сохранить».
Звучит заманчиво. 😅
Но здесь важно объяснить клиенту простую вещь:
бюджет, стоимость заявки и количество обращений связаны между собой.
Если сейчас условно:
💰 потратили 30 000 ₽
📩 получили 20 заявок
📊 средняя стоимость — 1 500 ₽
то после сокращения бюджета до 15 000 ₽ нельзя просто пообещать те же 20 заявок.
Для этого стоимость заявки должна была бы снизиться примерно до 750 ₽.
Возможно ли её снизить?
Иногда — да. Гарантировать — нет.
Мы можем искать более эффективные связки, отключать слабые элементы, работать с запросами, объявлениями и сайтом.
Но я бы не говорила клиенту:
❌ «Хорошо, сделаем столько же заявок за половину бюджета».
Лучше:
💬 «Мы можем снизить бюджет и продолжить оптимизацию, но заранее гарантировать прежний объём обращений нельзя. Давайте посмотрим, какой результат получим при новом бюджете и как изменится стоимость заявки».
📌 Забираю себе правило:
Не обещать нужную клиенту цифру.
Показывать, от чего эта цифра зависит.
И вот здесь особенно пригодится наш шаблон «Цели и KPI проекта»: бюджет и ожидаемые показатели уже не существуют отдельно друг от друга. 📊
А завтра разберём ситуацию, которая обязательно встречается в работе:
🔥 «Конкурент получает заявки дешевле. Почему у нас дороже?»
И главное — можно ли вообще корректно сравнивать стоимость заявки у двух разных бизнесов?
Продолжение завтра… ❤️
Не жди идеального момента.
Создавай своё будущее уже сегодня 🚀 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал