🚨 Что делать, если… | Мошенники, возврат денег, возврат товара, права потребителей, полезные советы, Госуслуги, банки, ЖКХ, штрафы, покупки, Wildberries, Ozon, Авито, документы, телефон, безопасность
🚨 НАЗВАЛИ МОШЕННИКУ КОД ИЗ СМС БАНКА?
Не ругайте себя. Сейчас важнее перекрыть доступ к деньгам.
ㅤ
━━━━━━━━━━━━━━
⏱ СНАЧАЛА — ЗВОНОК В БАНК
Прервите разговор. Позвоните в банк по номеру на обороте карты или с официального сайта — не из сообщения звонящего.
ㅤ
Скажите: «Я сообщил мошеннику код из СМС». Попросите заблокировать карту и доступ к онлайн-банку, даже если списаний пока нет.
ㅤ
━━━━━━━━━━━━━━
❌ НЕ ПОПАДИТЕСЬ ПОВТОРНО
Не называйте новые коды «для отмены операции». Не устанавливайте приложения и не показывайте экран по указанию звонящего.
ㅤ
Перевод на «безопасный счёт» — продолжение обмана.
ㅤ
━━━━━━━━━━━━━━
✅ ЕСЛИ ДЕНЬГИ УЖЕ СПИСАЛИ
Сразу сообщите банку обо всех подозрительных операциях — включая переводы, которые сделали сами по указанию мошенников.
ㅤ
Если операцию совершали не вы, подайте заявление о несогласии с ней. По рекомендации Банка России
— в течение суток после уведомления о списании.
ㅤ
Обратитесь в полицию. Сохраните СМС, переписку и сведения о переводах. Возврат не гарантирован, но обращаться нужно.
ㅤ
━━━━━━━━━━━━━━
📌 СДЕЛАЙТЕ ЗАРАНЕЕ
Сохраните официальный номер банка в контактах — чтобы не искать его в панике.
ㅤ
🚨 Подпишитесь — узнайте схему обмана раньше мошенника.
ㅤ
↗️ Перешлите в семейный чат. Лучше прочитать до звонка «из банка».