Пермь летим - Билеты | Дешёвые авиабилеты
@channel_Permfly
Жительница Новосибирска отсудила у туроператора почти 495 тысяч рублей после отмены поездки в Турцию для себя и двух членов семьи.
Женщина полностью оплатила тур за 38 тысяч рублей и получила подтверждение бронирования. Вскоре заявку отменили: компания объяснила это сбоем на сайте, из-за которого цена оказалась занижена более чем в десять раз. Клиентке предложили вернуть деньги, но она потребовала восстановить бронь, а после отказа обратилась в суд.
Кировский районный суд взыскал с туроператора стоимость путёвки, более 291 тысячи рублей убытков и штраф. Убытки женщина рассчитала исходя из актуальных цен на перелёт и проживание в том же отеле. Компания не представила собственных расчётов и не доказала, что аналогичную поездку можно было найти дешевле.
Туроператор обжаловал решение, но Новосибирский областной суд оставил его в силе. Апелляция указала, что сбой сайта — коммерческий риск компании, и не нашла доказательств злоупотребления со стороны клиентки.
✈
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал