7️⃣Подозрение на взлом.
Вход с нового устройства, необычная география или резкая смена поведения могут вызвать временную блокировку.
8️⃣Ошибки верификации. Несовпадение данных при подтверждении личности или некорректные документы приводят к временной блокировке профиля.
9️⃣Требования Роскомнадзора. Блокировка по предписанию РКН применяется к каналам с незаконным контентом.
‼️Особенности для администраторов
Администраторы групп или каналов также могут столкнуться с блокировкой в следующих случаях:
1️⃣0️⃣Массовая рассылка или агрессивное продвижение. Если администратор быстро отправляет одинаковые сообщения множеству пользователей или админов каналов, это может быть расценено как подозрительная активность.
1️⃣1️⃣Нарушение правил модерации контента.
Например, если в канале размещён запрещённый контент, это может привести к блокировке всего канала.
♦️В MAX существуют разные типы ограничений:
✔️Временные ограничения. Например, невозможность писать тем, кто не сохранил номер, или звонить тем, кто не сохранил номер.
✔️Полная блокировка аккаунта. При попытке входа появляется сообщение о блокировке или удалении аккаунта.
✔️Перманентная блокировка. Аккаунт может быть удалён, восстановление в большинстве случаев невозможно.
♦️Что делать при блокировке
Если есть подозрение на блокировку, рекомендуется обратиться в службу поддержки MAX.
👉🏻Это можно сделать на сайте help.max.ru или прямо в приложении.
Бизнес пишут на другую почту. За ее адресом ко мне в личку.
В некоторых случаях возможно восстановление доступа, особенно если блокировка произошла из-за автоматических фильтров.
‼️ВАЖНО: алгоритмы мессенджера могут ошибаться, поэтому при обращении в поддержку стоит аргументировать свою позицию, если вы уверены, что не нарушали правила.
ИСТОЧНИКИ:
maxofficial.ru/maxofficial.ru /green-api.com /appleinsider.ru/dzen.ru
sostav.ru / appleinsider.ru / maxnaparkovke.ru / sostav.ru