Алёна Швецова | ДЕЛО ВИДНО
@channel_alenashetsova
Работа с проектами из разных стран хорошо отучает от мысли, что существует один правильный способ продвижения.
За пять с лишним лет у меня были клиенты из России, Европы, США и Азии. И каждый новый проект заставлял внимательнее смотреть на привычки аудитории, язык общения и даже на то, как люди принимают решение о покупке.
Где-то лучше работает короткая и прямая подача. Где-то человеку важно долго наблюдать за экспертом, читать его мнение и постепенно привыкать. В одном проекте основная часть общения проходит в Telegram, в другом эта площадка почти не участвует в продажах.
Даже одинаковая услуга может требовать совершенно разного объяснения.
При этом я не делю людей только по странам. На решение влияет ниша, возраст, опыт, стоимость продукта, уровень доверия и десятки других деталей. География — лишь часть общей картины.
Поэтому в новом проекте я сначала много спрашиваю. Как сейчас приходят клиенты? Что они уточняют перед покупкой? Почему отказываются? Какие слова используют, когда описывают свою проблему? Что уже пробовали и что из этого сработало?
Именно из таких деталей постепенно складывается продвижение. Не из набора модных инструментов, а из понимания людей, для которых мы всё это делаем.
Наверное, это одно из главных преимуществ моего опыта с разными рынками: я не воспринимаю собственные привычки как единственно правильные и каждый раз заново погружаюсь в проект.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал