BIZTRAIN: деловое обучение и развитие персонала
Коллеги, делимся кейсом участия в цикловом мероприятии для одной из команд (Заказчик под NDA, но атмосфера была потрясающая 🔥).
День 1 команда работала самостоятельно — настраивались на процесс, погружались в контекст. А мы вступили в игру со второго дня.
День 2. Эмоциональный интеллект: навык, который делает успешнее во всём
Любые бизнес-результаты создают люди. А люди — это про эмоции. Именно поэтому второй день мы полностью посвятили эмоциональному интеллекту.
Почему это важно: Эмоциональный интеллект — это не про "быть хорошим" и улыбаться. Это про способность замечать своё состояние, управлять им и понимать, что происходит с другими. Когда у нас есть широкий спектр понимания и реагирования — мы успешнее везде: в переговорах с клиентами, в коммуникации с коллегами, в управлении командой и даже в отношениях с близкими. А значит — качественнее живём и стабильнее влияем на результаты.
Что сделали:
— Разобрали, что такое эмоциональный интеллект и из чего он складывается.
— Исследовали природу эмоций (да, общепринятые "негативные" эмоции иногда являются нашими помощниками).
— Провели нашу авторскую игру на 4 ветки эмоций по модели Соловей/ Карузо — участники не просто узнали теорию, а прожили её в действии.
— Отдельно поговорили про стресс: как его распознавать на ранних стадиях и что делать, чтобы не выгорать.
День 3. Команда и коммуникация: от понимания себя — к пониманию других
Когда каждый научился управлять собой, можно выстраивать взаимодействие. Третий день посвятили командообразованию и коммуникации.
Почему это важно: В любой команде есть люди с разными типами поведения. Кто-то быстрый и напористый, кто-то медленный и вдумчивый. Проблемы начинаются не тогда, когда люди разные, а когда мы не понимаем, как друг с другом говорить. Именно это мы и закрывали.
Что сделали:
— Начали с авторского метода "5 настроек команды" — диагностика текущего состояния и синхронизация участников.
— Погрузились в методику ДИСК/DISC: разобрали 4 типа поведения, научились определять их и, главное, поняли, как выстраивать коммуникацию с каждым типом без потери ресурса.
— Финал дня — работа с интеллект-картами. На примере реальных клиентов участники строили стратегии взаимодействия, применяя полученные знания на практике. Именно здесь всё сложилось в работающие инструменты.
Итог: команда получила не просто теорию, а реальные инсайты и готовые решения. Участники ушли с пониманием:
— Как улучшить взаимодействие внутри команды.
— Как управлять своими эмоциями, а не быть их заложником.
— Как слышать и понимать коллег, даже если они мыслят иначе.
— Как применять полученные знания в работе с реальными клиентами.
Главное, что мы вынесли сами: забота о себе и команде начинается с эмоциональной зрелости. И это не про мягкие навыки, а про жёсткую бизнес-эффективность.
Хотите такой же интенсив для вашей команды? Напишите нам — соберём программу под ваш запрос. 🧡 Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал