Дедков. Будни сервисмена
Кладовщика можно не нанимать. Коробку всё равно кто-то разберёт
В августе я написал, что без кладовщика работа никуда не исчезает. Её делает владелец, приёмщик или мастер, которого оторвали от ремонта.
Потом я спросил о том же владельцев других сервисов. Из 56 по делу ответили пятеро. И у всех пятерых коробки с деталями кто-то разбирает. Разница только в том, чьими руками.
В одном сервисе всё делает один человек. Принимает и выдаёт инструмент, заказывает детали, раскладывает их, отдаёт механику, иногда грузит. В сезон через него идёт до 250 ремонтов в месяц.
В маленьком сервисе детали разбирает сама хозяйка: «все на доверии».
В третьем есть отдельный менеджер по запчастям. Десять лет на этой работе, 150–250 заказов в месяц.
В четвёртом обошлись без человека. У каждой детали своя ячейка на полке, мастер смотрит номер и берёт сам.
В сети из шести точек кладовщик был, его сократили за ненадобностью. Он только сообщал, что кончилось, а закупку ему не доверяли.
Получается, вопрос не в том, нанимать ли кладовщика. Вопрос в том, чьё время уходит на коробку.
Вспомните, кто у вас разбирал последнюю коробку с запчастями и сколько часов это заняло. Если это были вы или мастер, кладовщик у вас есть. Просто стоит он как владелец или как мастер. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал