Ремоут и кофе
💼 Как я провалил созвон с американцами
Помню свой первый важный звонок с клиентами из США. Я так старался казаться 'своим', что заучил фразы, но забыл про суть. В итоге на вопрос 'What's the strategy?' я выдал поток воды, от которой у них округлились глаза.
Я чувствовал себя ужасно, но этот провал научил меня главному: честность и понятность ценятся выше идеального акцента. Теперь я лучше скажу 'Let me double check that and get back to you', чем буду притворяться экспертом во всем.
Бывали у вас факапы на созвонах, за которые до сих пор немного стыдно? Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал