РАБОТА НЕ ВОЛК | Татьяна Паклинская
@channel_edutwi
Мы много говорим о том, как важно наставничество. Учим наставников, как наставлять. Проводим тренинги, выдаём сертификаты, пишем регламенты.
Всё для того, чтобы новый сотрудник не остался один на один с производством. Чтобы у него был рядом человек, который покажет, объяснит, поддержит.
А потом наставник возвращается на рабочее место — и остаётся один. С новичком. С производственными задачами. С собственной загрузкой. С нашими ожиданиями и нашей верой, что он теперь «умеет учить».
Мы учим наставников быть наставниками для новых сотрудников. Но самим наставникам наставничество не предлагаем. Хотя именно им оно нужно не меньше. Наставнику тоже нужен тот, кто подскажет, даст обратную связь, разберёт сложную ситуацию. Кто просто поддержит, когда не хватает времени на всё.
Наставник — это не должность. Это навык. А любой навык формируется через практику, обратную связь и сопровождение.
Если мы хотим, чтобы наставничество работало, нужно начинать с системы, в которой у наставника тоже есть свой наставник. Иначе мы учим людей учить — и оставляем их одних.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал