GM не спит
#отелиИИ #убратьрутину
Не ещё один dashboard
Мы любим говорить про цифровизацию. Но у меня к любой новой системе всё чаще один вопрос:
Что после её внедрения реально изменилось?
Вчера прошла пятая Cosmos Connection. Говорили о лидерстве, инвестициях, операционной эффективности, управлении доходами, развитии гостиничного бизнеса.
Из всей этой повестки для меня особенно показателен один кейс — запуск Cosmos Hotel Group и Bronevik.com собственной системы управления доходностью RevX RMS.
Не потому, что это ещё один продукт с AI.
А потому, что здесь уже можно посмотреть на результат.
После пилота в отелях Cosmos в Ижевске и Санкт-Петербурге:
+6,3% выручки год к году;
+9,6% к прогнозируемому доходу;
точность прогноза бронирований — 97%.
И вот это для меня важнее количества алгоритмов и красивых интерфейсов.
Система учитывает больше 60 факторов, анализирует спрос, конкурентов, бронирования и помогает с динамическим ценообразованием.
Но смысл RMS не в том, чтобы ещё точнее показать revenue менеджеру, что происходит.
Смысл — помочь быстрее принять решение, которое изменит результат.
Сейчас в мировой hospitality-среде много говорят про AI Execution Gap: данные и intelligence уже есть, а до действия они доходят далеко не всегда.
Мне кажется, именно здесь проходит следующий этап цифровизации отелей.
Не ещё один dashboard.
Не ещё один отчёт.
Не ещё один AI-инструмент, который нужно обслуживать.
А система, после которой что-то действительно меняется в бизнесе.
Для меня хороший тест любой технологии сегодня очень простой:
Что команда после её внедрения стала делать лучше — а что вообще перестала делать руками? Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал