Всероссийский союз страховщиков
ВСС назвал ключевые плюсы нового стандарта ОМС
Новый единый стандарт для страховых медицинских организаций (СМО), утвержденный Всероссийским союзом страховщиков (ВСС), радикально изменит правила взаимодействия с застрахованными гражданами. Документ решит системную проблему, когда положенная по закону бесплатная помощь по ОМС на практике оборачивается для пациентов отказами и очередями.
🟦Новый стандарт ВСС устранит этот барьер, обяжет страховщиков работать на опережение, заявил вице-президент ВСС Роман Щеглеватых.
🎙🗣«По новым стандартам, в 75% случаев обращение человека в страховую компанию должно быть решено с первого звонка», - сказал он в эфире программы «Утро России».
👩💻Эксперт также уточнил, что переход на форму обратной связи с сайта страховщика должен теперь осуществляться в 3 клика. «И обязательно уведомление человека о принятии в работу этого обращения», - добавил он.
📺ВСС в МАХ Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал