Бренд-стратегия для профи | Ирина Булыгина
@channel_irinabulygina
💠Сбер заблокировал, Т-банк пропустил. Где логика?
Столкнулась с ситуацией, которая выбивает из колеи. Сбербанк заблокировал мою карту физического лица.
Причина? Я решила оплатить сервис, которым пользуюсь давно. Раньше списание шло в автоматическом режиме, а теперь я отключила ежегодную автоплатежку, чтобы попробовать ежемесячную оплату.
Хотела посмотреть, будет ли разница в удобстве или выгоде: это уже мои внутренние заморочки.
Однако банк решил иначе. Перевод по QR-коду не прошел, карта заблокирована.
Звоню на 900.
Оператор долго и дотошно выпытывала, действительно ли это я совершаю операцию, не склоняет ли меня кто-то к этому, и даже спросила, на какой маркетплейс я в последний раз переводила 3000 рублей.
Вопросы понятны, безопасность — дело святое, но кульминация расстроила: перевыпуск карты возможен ТОЛЬКО в отделении банка. Ни через приложение (я из него вылетела), ни через звонок. Только ногами.
Выбраться в ближайшие дни не могу по личным причинам, планирую только в субботу.
Этот же платеж БЕЗ ПРОБЛЕМ я сделала через Т-банк и тоже по QR-коду.
Но самое интересное я услышала вечером: муж пришел с работы и рассказал, что у многих его коллег, взрослых ответственных людей без сомнительных операций, точно такая же история.
Массовый характер? Совпадение? Не знаю.
Мне такая бдительность больше контроль напоминает.
Так вот и подумаешь, что сумму наличной в наволочке надо иметь.
Так слышала, что и снятие налички Сбер ограничивает. Правда, неправда, проверю🚀
💬Друзья, как у вас? Ничего подозрительного не оплачиваете? Наличку храните дома или все в безнале?
#иринабулыгина #текучка #личное
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал