Как это продано
«Диагностика платная, но при ремонте вычтем из стоимости» выглядит справедливо.
Так и есть, но у приёма есть второй эффект. Заплатив за диагностику, вы уже вложились и хотите вернуть вложенное, а вернуть его можно только согласившись на ремонт здесь же. Отказ начинает ощущаться как потеря денег, хотя потрачены они в любом случае.
Проверяется формулировкой: попросите письменное заключение с причиной неисправности, чтобы с ним можно было сходить в другое место.
Платная диагностика это честно, работа мастера стоит денег. Просто она не обязывает вас к ремонту.
Как это продано - как устроены приёмы продаж. Подписаться: https://max.ru/channel_kak_eto_prodano Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал