ГК Катюша. Сервисная поддержка
🔥 На прошедшей неделе завершился очный технический тренинг в московском учебном центре Академии «Катюша»
🕹️ За эти дни мы не только разобрали устройство узлов, типовые неисправности, профилактику, настройку качества печати и сетевые функции монохромной линейки оборудования «Катюша» формата А4 — но и отработали всё на практике.
🏙️ Важной частью программы стала экскурсия по отделам сервисного департамента. Инженеры-партнёры своими глазами увидели, как выстроены процессы внутри нашей экосистемы: от приёма заявки до финального закрытия тикета. Такой взгляд «изнутри» помогает точнее выстраивать взаимодействие между партнёрами и центральной службой поддержки, а значит — быстрее помогать конечным клиентам.
🎯 Наша цель остаётся прежней: стабильная работа техники и сервис, на который можно положиться. А теперь у нас ещё больше квалифицированных специалистов в партнёрской сети, которые знают, как этого добиться.
📍 Место: учебный центр Академии «Катюша», Москва.
📩 Хотите, чтобы ваши инженеры тоже прошли обучение? Заполните форму — расскажем о ближайших датах и условиях участия.
#Катюша #АкадемияКатюша #сервис #обучение #МФУ #принтеры
"Катюша" в MAX, Telegram, RuTube, VK Видео и Сетевой Академии Ланит Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал