Коммунальный репортер
💥 А вы продолжаете платить полную стоимость за услуги, которые фактически не получаете?
Хорошая новость: за это предусмотрен перерасчёт. И это ваш законный инструмент давления на УК. Каждый рубль, который вы переплатили за некачественные услуги, можно вернуть.
Разбираемся, как это работает на практике.
РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС: КАК ЖИТЕЛЬНИЦА МОСКВЫ ВЕРНУЛА 15 000 ₽ ЗА ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ
Поделилась москвичка Ирина из района Тёплый Стан. Весь отопительный сезон батареи в её квартире на последнем этаже были едва тёплыми, температура в комнатах не поднималась выше 16–17 °C при норме 18–20 °C.
Она неоднократно звонила в диспетчерскую УК, писала заявки через портал mos.ru. Приходили мастера, "спускали воздух", обещали решить проблему и уходили. Температура не менялась.
Что сделала Ирина:
- Фиксировала температуру в квартире в течение 10 дней (делала фото термометра с указанием даты и времени).
- Направила письменное заявление в УК с требованием провести проверку и составить акт.
УК всё тянула, акт не составила, тогда Ирина пригласила двух соседей и составила акт самостоятельно.
- Подала заявление на перерасчёт - УК отказала.
- Обратилась в Мосжилинспекцию, инспекция приняла акт, провела проверку, подтвердила нарушение и выдала УК предписание сделать перерасчёт.
❗Итог: Ирине сделали перерасчёт за 4 месяца отопительного сезона, сумма снижения составила около 15 000 рублей. УК также оштрафовали на 40 000 рублей за систематическое нарушение.
⚠ Главный вывод: Закон на вашей стороне. Главное правильно зафиксировать нарушение и не отступать.
🖐 В следующем посте разберем более детально, по шагам, как поступить в случае предоставления некачественных услуг в сфере ЖКХ.
💫 Репортер в МАКС:
max.ru/channel_ko...
💫 Репортер ВКонтакте:
vk.com/kom.reporter
#КоммунальныйРепортер #ЖКХМосква #ГородскоеХозяйство #ГБУЖилищник #СоветыМосквичам #mosru Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал