МАУ " Комплексное обслуживание" водоканал
@channel_mauko
В частном доме за задолженность могут ограничить или приостановить холодное водоснабжение.
Когда это вообще возможно?
Задолженность должна превышать два месячных платежа за эту услугу. При расчёте берут норматив потребления и действующий тариф — наличие или отсутствие индивидуального счётчика на это не влияет.
При этом между вами и водоканалом нет соглашения о погашении долга, либо вы его заключили, но не выполняете условия.
Как должна проходить процедура?
Водоканал направляет вам письменное предупреждение. В нём чётко указано: если в течение 20 дней со дня доставки вы не погасите долг, услугу сначала могут ограничить, а затем — приостановить. Либо, если технически невозможно сначала ограничить подачу, сразу приостановят.
Важно: способ доставки должен позволять подтвердить факт и дату получения. Это может быть заказное письмо с описью, включение текста в квитанцию, сообщение на электронную почту или записанный телефонный звонок, смс сообщение, уведомление.
Если в отведённый срок долг не погашен, водоканал действует дальше:
При наличии технической возможности сначала ограничивает подачу: временно уменьшает объём воды или вводит график её подачи в течение суток.
Если технической возможности для ограничения нет — сразу приостанавливает подачу (полностью прекращает подачу ресурса).
Если после введения ограничения долг сохраняется ещё 10 дней, водоканал вправе перейти к приостановлению.
Когда вы погасите задолженность или заключите соглашение о её погашении, подачу услуги должны возобновить в течение 2 дней. При этом вам придётся возместить водоканалу расходы, связанные с введением ограничения, приостановлением и возобновлением подачи. ( более 10000 рублей)
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал