Маркетинг на салфетке
Клиент всегда неправ. Разрушаем миф
Вся эта история про «клиент всегда прав» была придумана, чтобы обслуживающий персонал не хамил. В бизнесе клиент часто ошибается, не понимает своих задач и тянет вас на дно. Умение сказать «нет» клиенту, который мешает вам работать — это высший пилотаж профессионализма. Это называется «управление границами». Если вы боитесь потерять клиента, вы уже не партнер, вы — прислуга. Кто из вас увольнял токсичного клиента и чувствовал облегчение? Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал