Нейросети | Визуал и доход
Из чего складывается стоимость AI-консультанта
Стоимость такого проекта нельзя считать только по количеству сообщений.
Два бизнеса могут получать по 100 обращений в день, но объём работы будет совершенно разным.
На цену влияют шесть факторов:
1. Количество товаров или услуг
Настроить ответы для одной услуги проще, чем для каталога из сотен позиций.
2. Готовность информации
Если у бизнеса есть актуальные инструкции, прайс и ответы на вопросы — база собирается быстрее.
Если информация находится в переписках, таблицах и сообщениях сотрудников, её сначала нужно структурировать.
3. Количество сценариев
Ответить на частый вопрос, подобрать товар, рассчитать стоимость и обработать жалобу — разные процессы.
4. Каналы подключения
Один чат проще, чем одновременная работа с сайтом, социальными сетями и CRM.
5. Уровень риска
Чем выше цена ошибки, тем больше требуется ограничений, проверок и контроля человека.
6. Поддержка после запуска
Базу знаний нужно обновлять, а новые диалоги — анализировать и использовать для улучшения системы.
Поэтому стоимость включает не только техническую настройку.
В неё могут входить:
— аудит переписок;
— подготовка базы знаний;
— разработка сценария;
— настройка прототипа;
— тестирование;
— исправление ошибок;
— инструкция для сотрудников;
— сопровождение пилота.
Отдельно учитываются платные сервисы, интеграции и дальнейшая поддержка.
Клиент платит не за доступ к нейросети, а за решение конкретной бизнес-задачи.
В следующем посте дам короткий бриф, который поможет оценить объём проекта ещё до начала работы.
Если хотите предварительно оценить свой проект, напишите слово «РАСЧЁТ» и укажите нишу, количество товаров или услуг, канал общения и примерное число обращений в месяц. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал