Ольга Козлакова🔹️Бизнес-коуч
@channel_ok4biz
Несколько дней провела в Hyatt Regency в Kuantan (Малайзия) и поймала себя на интересном наблюдении.
Если смотреть объективно, у отеля хватает недостатков: он уже не новый, заметна усталость номерного фонда, не хватает лежаков. Нет привычного многим «всё включено» и анимации.
Но знаете, что удивительно?
Я точно знаю, что ещё сюда вернусь.
Каждый раз, когда возникал какой-то вопрос, сотрудники не искали причины, почему его нельзя решить. Они искали способ помочь.
И делали это настолько искренне, быстро и по-человечески, что через пару дней я вообще перестала замечать большинство недостатков.
И тут меня догнала одна мысль -
мы слишком часто фокусируемся на своих слабых сторонах:
На том, чего нам не хватает.
На том, что нужно срочно исправить, усилить, улучшить, прокачать.
И гораздо реже — на том, что уже является нашей силой.
В Hyatt не решили вопрос с ремонтом всего отеля. Они сделали ставку на сервис. И эта ставка реально сработала.
В работе с предпринимателями, руководителями и экспертами я вижу похожую историю постоянно.
Люди месяцами пытаются устранить недостатки, докрутить то, что работает посредственно, исправить то, что не получается.
Хотя иногда гораздо больший результат даёт другой вопрос:
Что является моей сильной стороной и как сделать так, чтобы это преимущество стало ещё сильнее?
Очень часто рост начинается тогда, когда мы перестаём воевать со своими недостатками и начинаем опираться на свои сильные стороны.
А слабые стороны постепенно подтягиваем по мере необходимости, не делая их центром своей жизни, бизнеса или карьеры.
Собственно, этим мы и занимаемся на сопровождении.
Часто люди приходят с запросом усилить продажи, найти сотрудников, выстроить процессы или решить очередную проблему, а в процессе работы оказывается, что главный вопрос вообще в другом.
Именно поэтому иногда даже одной сессии достаточно, чтобы сдвинуть ситуацию, которая не двигалась месяцами.
Если вы предприниматель или руководитель и понимаете, что давно откладываете важные решения на потом, возможно, сейчас самое время посмотреть на ситуацию под другим углом.
Напишите мне в личные сообщения слово «Стратегия».
Иногда следующий уровень находится не там, где нужно что-то срочно исправлять. А там, где нужно наконец увидеть и усилить то, что уже работает.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал