Метод Осокина
Что значит «готово»?
«Заказ готов» — хорошее сообщение. Если все понимают его одинаково.
Представь: делаешь партию светильников. Для менеджера «готово» означает, что клиент утвердил макет. Для мастера — что светильники собраны. Для склада — что коробки можно грузить. Каждый говорит правду, только про свою часть работы.
И вот машину уже вызвали, а бухгалтерия ещё ждёт оплату. Или деньги пришли, но половина партии пока без упаковки. Начинаются звонки: «Погоди, а что именно готово?»
Разобраться можно в обычной таблице. Отдельно отметить согласование, изготовление, оплату и передачу перевозчику. Рядом — чем подтверждается каждая отметка: макетом, количеством изделий, поступившей суммой, датой и записью об отгрузке.
Если отгружаешь частями, отмечай и состав партии. Деньги тоже могут прийти авансом. Всё это не помещается в одно «готово».
Мне нравится, когда после короткого сообщения человек может просто продолжить работу. Без обзвона четырёх коллег. Для этого иногда достаточно договориться о нескольких словах — и записывать за ними реальные события.
https://t.me/osokinmetod
https://metodosokina.ru
https://vk.ru/on.camblu
https://max.ru/channel_osokinmetod Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал