Счёт предпринимателя
@channel_schetpredprinimatelya
⚠️ Если CRM сегодня перестанет открываться, где ваша команда будет принимать заказы?
Сегодня Yandex Cloud сообщил о серьёзных перебоях и рекомендовал клиентам задействовать альтернативные площадки для восстановления своих систем.
Для бизнеса это может означать задержки отгрузок, потерянные обращения и дополнительные расходы. Поэтому я бы сегодня нашёл время на разговор с программистом или ИТ-подрядчиком.
Вот что стоит проверить.
💷Что у нас может остановиться
Где работают сайт, CRM, учётная система и где хранятся документы? Даже если вы сами не покупали услуги Яндекса, его инфраструктуру может использовать ваш поставщик программы.
🐱Где лежат резервные копии
Когда была сделана последняя успешная копия и можно ли получить её, если основная площадка недоступна?
Важно, чтобы хотя бы одна копия хранилась независимо от основной системы. Заодно уточните, сколько данных можно потерять между копированиями: час работы и целый день заказов для бизнеса имеют разную цену.
🤑Сможем ли мы восстановиться
Попросите специалиста показать результат последней проверки восстановления и назвать, сколько времени она заняла.
Для собственных систем нужно проверить возможность запуска на запасной площадке. Для готового онлайн-сервиса стоит уточнить у поддержки, как выгрузить данные и какие варианты работы предусмотрены при сбое.
🥹Что команда будет делать до восстановления
Где временно фиксировать заказы, как связываться с клиентами и кто сообщает им о задержках? Эти договорённости должны быть доступны и без основной программы.
Как финансист, я бы сравнил стоимость подготовки со стоимостью простоя: потерянной прибылью от несостоявшихся заказов, срочным восстановлением и последствиями сорванных сроков.
Сегодня я бы попросил ответственного прислать короткий план: что сохраняем, где находится копия, кто восстанавливает работу и сколько времени на это потребуется.
Если на какой-то вопрос пока нет ответа, с него и стоит начать.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал