Sellerix
😅 «Срочно, всё сломалось!» — эмоция понятна. А проблема?
Условный пример:
❌ «Отчёт не работает».
✅ «22 октября в 09:30 МСК выбираю период отчёта. После подтверждения вижу пустую страницу. Повторилось дважды. Скриншот прикладываю».
Во втором сообщении есть действие, время и наблюдаемый результат.
📸 Перед отправкой уберите со скриншота лишние личные данные.
Это не обещание быстрого ответа — 😅 «Срочно, всё сломалось!» — эмоция понятна. А проблема?
Условный пример:
❌ «Отчёт не работает».
✅ «22 октября в 09:30 МСК выбираю период отчёта. После подтверждения вижу пустую страницу. Повторилось дважды. Скриншот прикладываю».
Во втором сообщении есть действие, время и наблюдаемый результат.
📸 Перед отправкой уберите со скриншота лишние личные данные.
Это не обещание быстрого ответа — просто понятное начало разбора.
📌 Перешлите коллеге, который общается с поддержкой. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал