Инна Синягина | Личный бренд и репутация
Ваш мозг постоянно вас обманывает! И этим можно научиться пользоваться
Сначала маленький эксперимент. Если вы видели вирусное видео с пианино и Чебурашкой, наверняка уже знаете этот спор.
В конце игрушка что-то говорит. Одни слышат:
«Ты где?»
Другие совершенно отчётливо:
«Это не я».
Спойлер: правильный ответ существует и он в конце поста.
А теперь попробуйте ещё раз послушать видео, заранее настроившись на другой вариант.
Скорее всего, вы услышите именно его.
Почему?
Потому что мозг не просто воспринимает информацию. Он постоянно её интерпретирует.
И делает это быстрее, чем мы успеваем это осознать.
* Читаем слово с пропущенной буквой и часто даже не замечаем ошибку.
* Получаем сообщение: «Нам нужно поговорить.» И ещё до следующей фразы мозг уже создаёт несколько сценариев.
* Встречаем уверенного, хорошо одетого человека и автоматически приписываем ему компетентность, статус, успешность.
Это и есть одна из главных особенностей нашего восприятия. Мозгу нужно быстро создать понятную картину мира.
Поэтому он использует не только факты. Он использует ожидания, предыдущий опыт, контекст и первые доступные сигналы.
И вот здесь начинается самое интересное.
Этим можно пользоваться, когда вы хотите произвести впечатление.
🔴 Хотите восприниматься как человек высокого статуса?
Не рассказывайте о своём статусе. Покажите его в поведении: спокойный темп, точность, отсутствие суеты, выдержанная пауза.
🔴 Хотите выглядеть компетентным?
Не перегружайте человека сложными словами. Умение объяснить сложное просто часто производит гораздо более сильное впечатление.
🔴 Хотите вызвать доверие?
Не пытайтесь понравиться. Последовательность, предсказуемость и совпадение слов с действиями работают сильнее.
И главное помните про эффект ореола.
Если человек уже кажется нам компетентным, мы склонны интерпретировать его следующие действия в пользу этой первоначальной оценки.
Поведение одинаковое. Смысл разный. Потому что мозг уже создал гипотезу.
А дальше начинает искать подтверждения. Именно поэтому репутация - это не просто то, что о вас думают. Это ещё и фильтр, через который будут восприниматься ваши следующие слова и поступки.
И теперь обещанная разгадка Чебурашки.
Производитель игрушки, компания «Умка», официально объяснил: Чебурашка говорит «Ты где?»
Игрушка запрограммирована так, что примерно через 15 секунд бездействия зовёт ребёнка обратно к игре.
А разные варианты слышатся из-за особенностей слухового восприятия и работы мозга.
Получается почти идеальная иллюстрация.
Чебурашка сказал одно.
Наш мозг услышал разное.
И примерно то же самое каждый день происходит с нами.
Мы не просто воспринимаем людей. Мы постоянно их «достраиваем».
Вопрос только в том, какие сигналы вы даёте мозгу другого человека для этой «достройки». Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал