Право и жизнь | Советник Лайф ДНР ЛНР
@channel_sovetniklife
🔴 Актуалочка
На случай, если вы перечислили деньги по ошибке, под давлением или в результате мошенничества — в банковском приложении есть отдельные кнопки. Называться могут по-разному: в Т-Банке — «Оспорить», в ПСБ — «Сообщить о проблеме», в других банках формулировка может отличаться. Смысл один: вы официально заявляете банку, что операция была ошибочной, вынужденной или мошеннической.
У меня сейчас как раз такой случай: клиентка перечислила мошенникам. Сумма небольшая, но для неё существенная.
❗ Действовать нужно сразу:
1. Открыть приложение банка.
2. Найти операцию в истории или раздел безопасности.
3. Нажать «Оспорить» / «Сообщить о проблеме».
4. Заполнить заявление.
🔴 Главное — искать кнопку рядом с самой операцией в истории или в разделе безопасности.
Если операция уже проведена, это усложняет возврат, но не делает его невозможным. В нашем случае мы подали заявление об оспаривании операции в банк, а затем заявление в полицию, по которому возбудили уголовное дело. На данный момент деньги клиенту возвращены. Это и есть рабочий путь: банк проводит свою проверку, а уголовное дело становится основанием для взыскания денег с получателя.
Чем быстрее обратитесь, тем выше шанс вернуть деньги.
⚠️ Сохраните этот пост. Пусть он никогда не пригодится.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал