Стартап-Аналитика
Churn: почему удержание важнее привлечения
Рассмотрим кейс Dropbox: они поняли, что привлечение новых пользователей стоит дорого, а виральный эффект работает только при удержании. Снижение Churn на 5% увеличивает пожизненную ценность клиента (LTV) на 25-30%. Для вашего раунда: если ваш Retention ниже 40% после 3 месяцев, инвесторы не будут смотреть на ваш маркетинговый бюджет. Сначала почините продукт, потом лейте трафик. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал