Ваш страховой агент| Москва, МО и РФ
@channel_strahovka_profi
ОПОЗДАЛ С ЗАЯВЛЕНИЕМ ОБ АВАРИИ.
Есть ли шанс получить выплату от страховой?
Поделюсь примером моего клиента. Он пропустил срок подачи заявления и думал, что подавать заявление на выплату уже бесполезно, все равно придет отказ. Но я знала точно: еще не все потеряно и написала обращение в страховую компанию.
Страховая ответила: рассмотрим, только если докажете, что причина была уважительная.
Выручило командировочное удостоверение. Клиент оформил его, предъявил, и страховая выдала направление на ремонт.
Но так везёт не всегда. Нарушение сроков — одна из причин, по которым страховая отказывает.
Сколько есть времени на подачу:
ОСАГО — 5 рабочих дней после аварии.
КАСКО — от 5 до 10, зависит от компании. Запомните 5 дней и 100% не ошибётесь.
И особый случай - УГОН. Здесь надо поторопиться и за 24 часа позвонить в страховую компанию. В 3 дня подать заявление.
Как подать заявление
— письменно в офисе страховой
— в личном кабинете на сайте страховой
— в моб. приложении страховой компании.
Я рекомендую клиентам подавать заявление через сайт: там понятнее.
Что считается уважительной причиной пропуска срока:
— больничный лист
— командировочное удостоверение
— форс-мажор: стихийное бедствие, наводнение, пожар, военные действия
А теперь хорошая новость
Юристы говорят: если состояние машины не изменилось и страховая всё ещё может провести экспертизу, сам по себе пропуск срока не повод для отказа. Верховный Суд РФ подчёркивает это регулярно.
Если страховая отказывает только из-за сроков, такой отказ можно оспорить у финансового уполномоченного или в суде (зависит от суммы спора).
Но, друзья, страховку покупают не для того, чтобы потом судиться. Подайте заявление вовремя.
Возник спорный случай из-за сроков? Напишите мне в личные сообщения «ОТКАЗ». Разберём, как всё исправить.
P.S. И еще: если у виновника нет полиса ОСАГО, выплаты от страховой не будет. Как защититься от этого заранее — разбирала тут.
Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал
вы можете сразу перейти в канал