Сухобаевская|Ментор руководителей
⏳ Перегрузка: сколько компании стоит «надо было вчера»
Продолжаю разбирать ГОСТ, который меняет менеджмент компаний в нашей стране, начало тут.
Пишу для тех, кто принимает решения и подписывает бюджеты: для руководителей и собственников, потому что этот ГОСТ прежде всего про управление.
Много лет нагрузка, выгорание и благополучие сотрудников числились в статье «резать к чёрто_й матери, не дожидаясь перитонита». Когда нужно резать косты, первым уходит то, от чего сложно посчитать эффект. А теперь у этого разговора есть хороший фундамент - национальный стандарт. Да, это не закон, и штрафов за неисполнение нет, но в разговоре о бюджете это уже серьёзный аргумент.
Стандарт прямо говорит про деньги. Для организации психосоциальные риски означают рост затрат из-за отсутствий на работе, текучести, снижения качества продукции и услуг, найма и обучения новых людей, расследований и судебных разбирательств. Плюс ущерб репутации.
Перегрузка в списке опасностей одна из первых:
• перегрузка или, наоборот, недогрузка;
• много работы и мало времени;
• постоянные дедлайны;
• невозможность влиять на темп, порядок и график своей работы.
Как это выглядит в цифрах компании: ошибки и переделки, больничные, увольнения сильных (они уходят первыми, потому что им есть куда), а потом месяцы на поиск и адаптацию замены.
Что рекомендует ГОСТ и как это применить на практике:
🔡Приоритеты и гибкие сроки. Раз в неделю на планёрке: «три главные задачи и что можно отложить». Денег это не стоит.
🔡 Больше контроля над темпом и графиком. Например, договориться о часах без встреч и самим регулировать порядок задач.
🔡 Задачи по компетенциям. Посмотрите, на ком сейчас висит больше всего. Часто это ключевой человек, которого вы рискуете потерять первым.
🔡Реальная помощь в пиковые периоды: дополнительные или более опытные люди. Это уже бюджет, и здесь ГОСТ работает на вас: высшему руководству следует определять необходимые ресурсы и предоставлять их своевременно.
🔡Перерывы для восстановления.
Помните Эмерсона и его принцип производительности, о котором я писала? Высокий результат часто достигается не наращиванием усилий, а их сокращением. ГОСТ, по сути, о том же, только языком охраны труда.
Я сейчас закончила подготовку материала для программы мини МВА для Союза "Превентмед" и там после каждого раздела даю практику. И вам предлагаю. Возьмите на этой неделе одну команду и посчитайте, сколько человек ушло за год, сколько дней больничных и сколько сроков сорвано. Это ваша точка отсчёта.
#ГОСТ_по_человечески #инструменты_руководителя #результат #выгоранию_нет #ментор_руководителей Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал