Ульяна и Оля из Таунсенд: Мессенджеры|ИИ|CRM-маркетинг
Сколько человек запустили бот, нажали кнопку или дошли до формы? Эти данные помогают оценить отдельные шаги сценария, но ещё ничего не говорят о том, приносит ли мессенджер-маркетинг результат бизнесу 💯
Допустим, из одной рекламной кампании в бот пришла тысяча пользователей. Триста человек нажали кнопку, сотня из них оставили контакты. На первый взгляд воронка работает хорошо.
Но сколько из этих обращений оказались целевыми? Сколько пользователей поговорили с менеджером, получили предложение и дошли до оплаты? Какую выручку принесли продажи и окупились ли расходы на привлечение?
Ответить на эти вопросы должна аналитика. Что важно видеть в таком отчёте? Рассказываем в карточках ⤴️ Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал