UDS Бизнес
Как понять, почему падает выручка?
Если говорить в двух словах — смотреть показатели 📊
Проблема сейчас массовая: в июле каждый второй предприниматель сообщил о снижении выручки, а показатель продаж МСП опустился до минимума с начала 2023 года.
Но «продажи упали» — это не причина. Это симптом.
Сначала нужно понять, что именно просело:
— стало меньше новых клиентов
— старые перестали возвращаться
— снизился средний чек
— канал приводит людей, но почти не приносит денег
— слишком много времени уходит на ручную работу
И уже потом выбирать решение.
В UDS Бизнес можно посмотреть оборот, доход, средний чек, количество операций, новых и вернувшихся клиентов, источники привлечения и сколько денег принёс каждый из них.
Собрали короткую шпаргалку в карточках 👆
Главное правило: не лечите любое падение продаж скидкой. Сначала найдите слабое место, а потом решайте, что делать — привлекать новых, возвращать старых, усиливать предложение или менять канал.
Подробнее о метриках и оценке эффективности программы лояльности рассказали в блоге UDS в этой статье.
#вдвухсловах Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал