Подписчики в Макс | Поток
Как понять, что вопрос из лички стоит превратить в пост
В личке снова спрашивают: «На субботу есть свободное время?» Кажется, вот она — готовая тема для канала.
Но такой вопрос решает задачу одного человека в конкретный момент. Расписание изменится, и ответ потеряет смысл.
Другое дело — вопрос, за которым скрывается выбор. Например: «Почему этот вариант дороже похожего?» Здесь человеку не хватает не короткого ответа, а оснований для решения. Их уже можно разобрать в посте.
Чтобы отличить тему от обычного вопроса, пройдите четыре шага:
1. Запишите вопрос так, как его задал человек.
2. Определите, что он пытается выбрать или понять.
3. Назовите признаки, которые он сможет проверить сам.
4. Предложите следующий шаг после проверки.
Разберём условный пример с магазином. Покупатель спрашивает, почему один товар дороже другого.
Ответ «потому что он качественнее» ничего не объясняет. Читатель всё ещё не понимает, за что платит и нужен ли ему более дорогой вариант.
В посте полезнее показать:
— чем различаются товары;
— какие свойства влияют на выбор;
— кому достаточно базового варианта;
— что сравнить перед покупкой.
Так пост не объявляет один товар лучшим для всех, а помогает человеку принять собственное решение.
Возьмите один повторяющийся вопрос из своей лички и заполните четыре строки:
Вопрос → что человек решает → что он может проверить → что делать дальше.
Если получается только назвать время, цену или порядок записи, лучше ответить лично. Если в середине появляются понятные критерии выбора, перед вами основа для поста. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал