Бизнес архитектор | Андрей Зепс
«Человек хороший, но человек хороший не профессия»
Услышал эту фразу на неделе от одного из своих клиентов.
Собственник говорил про руководителя, с которым пришлось расстаться.
«Пытался натянуть, обучить, не натягивается.»
А через минуту, в том же разговоре, уже про других людей:
«они не хотят работать в таком режиме. Не в выстроенной системе.»
Две фразы подряд. И это два разных диагноза.
📛 «Он не справляется» вообще не диагноз.
Это симптом, и за ним прячется минимум шесть разных вещей.
1. Не может: способности нет и не появится, сколько ни учи.
2. Не умеет: способность есть, навыка нет, это чинится за квартал.
3. Нечем: нет людей, денег, полномочий, данных, и человек честно упирается в стену, которую поставил не он.
4. Кончились силы: год назад мог, сейчас пустой.
5. Не на что опереться: цель менялась трижды, правила меняются на ходу, и он перестал ставить вес на то, что под ногами.
6. Самое неудобное: он выбрал не справляться. Решил про себя, что не будет, и вслух этого не скажет никогда.
Лечится это по-разному. Первое расставанием, второе обучением, третье решением собственника, четвёртое отдыхом, пятое архитектурой, шестое честным разговором.
А называется одинаково.
Я вижу это в компаниях постоянно. Ставят первый диагноз, потому что он самый быстрый и самый понятный: заменить человека. Меняют.
Новый приходит в ту же систему, в те же полномочия, к той же цели, которая поменяется через месяц. И через полгода про него говорят ту же фразу.
Цена тут не в зарплате уволенного и не в трёх месяцах подбора. Она в том, что вся команда видит: у нас проблема всегда в человеке.
Есть простая проверка перед решением. Спросить себя: что изменится в этой работе, если завтра на его место сядет кто-то втрое сильнее? Если ничего, дело не в нём.
Кого у вас прямо сейчас держат в статусе «не справляется», и какой из шести это на самом деле? Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал