ЧП САМАРА
Say Agency получили предостережение после жалоб зрителей на отказ вернуть деньги за билеты на концерт Канье Уэста.
Два покупателя обратились в Роспотребнадзор после того, как «Газпром Арена» сообщила о невозможности проведения концерта. Они попытались вернуть билеты, но в Say Agency заявили, что деньги не вернут: билеты были куплены по акции и якобы не подлежат возврату.
Роспотребнадзор проверил условия продажи и нашёл нарушения в оферте. В ней не полностью прописали правила покупки и возврата билетов, а запрет на возврат акционных билетов противоречит закону «О защите прав потребителей». Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал