💬 При общении клиенты часто запрашивают дополнительные материалы: планировки, фотографии или документы на объект. Возможность быстрой передачи файлов из одного окна позволяет агенту оперативно отработать запрос и удержать внимание покупателя.
Мы доработали Циан API: теперь обмениваться медиафайлами можно прямо из интерфейса вашей CRM.
Возможности обновления:
— Любые популярные форматы. Отправляйте изображения и текстовые документы (поддерживаются jpeg, gif, png, tiff, heic, heif, doc и pdf).
— Пакетная отправка. Прикрепляйте к одному сообщению сразу несколько вложений общим объемом до 50 МБ.
О том, как как грамотно выстроить работу с чатами через Циан API, чтобы они приводили к сделкам, рассказал генеральный директор агентства недвижимости «Итака» Василий Павлов. Он поделился практическим опытом выстраивания работы с чатами через Циан API: https://max.ru/cian_realtor/AZ1nvgncX50
Популярность чатов на Циан продолжает расти — их доля уже достигла 50%.
➡ Чтобы автоматизировать этот канал, обратитесь к техническому специалисту для доработки вашей CRM: l.cian.site/9gcp
➡ Если вы еще не работаете через API, получите ключ авторизации в личном кабинете: l.cian.site/2m8tЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал