ДепЖКК и энергетики Югры
Когда можно пересчитать плату за коммунальные услуги?
Платить за коммунальные услуги меньше, чем указано в квитанции, иногда можно на законных основаниях. Например, если услугу предоставляли с нарушениями или вы надолго уезжали из дома. Основания для перерасчёта установлены постановлением Правительства РФ № 354.
Разбираемся, в каких случаях положен перерасчёт.
1️⃣ Если качество коммунальных услуг не соответствует нормам.
В квартире холоднее положенного, температура горячей воды недостаточная или электричество отключали дольше допустимого времени.
В таких случаях можно потребовать перерасчёт. Его размер зависит от характера нарушения и того, как долго оно продолжалось. При этом нарушение должно быть зафиксировано в установленном порядке.
2️⃣ Если вы временно не жили в квартире. При отсутствии более пяти полных календарных дней подряд можно пересчитать плату за отдельные коммунальные услуги.
Заявление с подтверждающими документами подают до отъезда или в течение 30 дней после возвращения.
Куда обращаться❓
За перерасчётом обратитесь в управляющую или ресурсоснабжающую организацию — в зависимости от того, кто начисляет плату.
Направить обращение в свою управляющую организацию можно и через приложение «Госуслуги Дом». Там же удобно отслеживать его статус.
🔗Скачать «Госуслуги Дом» Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал