Мы смещаем фокус: развиваем сервисы для наших клиентов, чтобы быть с ними до, во время и после сделки
Об этом сказал Алексей Лейпи, директор департамента «Домклик» Сбербанка, в рамках пленарной сессии на Domclick Digital Day.
В текущей экономической ситуации, сопровождающейся ужесточением условий льготных программ, мы наблюдаем изменение спроса на сделки с недвижимостью со стороны населения. На это повлияло несколько факторов.
▫️ Сегодня среднестатистической семье, чтобы накопить 20% первоначального взноса, потребуется около 6,5 лет, тогда как в 2019 году нужно было около двух.
▫️ Количество сделок на вторичном рынке идёт с опережением в два, а в отдельные месяцы — в три раза. Люди выбирают готовое жильё «здесь и сейчас» — без привязки к меняющимся условиям льготной ипотеки.
▫️ Мы перестали быть просто банком для ипотеки и превратились в экосистему вокруг дома. Покупка, онлайн-сделка, ЖКХ, дизайн-проект на основе ИИ, приёмка, оценка, возврат налога — всё в одном сервисе. Количество пользователей нашей платформы увеличилось до 20 млн человек.Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал