Как нейросети меняют рынок недвижимости
Об этом рассказал Алексей Назаренко, лидер дивизиона «Lifestyle сервисы в недвижимости» Домклик, на Domclick Digital Day.
Что уже работает
✅ AI-агенты — новая реальность клиентского сервиса
Более 60% обращений обрабатываются без участия человека. Вопросы решаются быстрее и эффективнее.
85% всех заявок оцениваются автоматически за несколько минут с помощью AI-агентов оценки, включая такие сложные сегменты, как элитная недвижимость и домовладения.
В Домклик AI-агенты помогают оформить дополнительные услуги, консультируют по вопросам ипотеки, проверяют документы для сделки и подбирают условия кредита.
✅ Визуализация будущей квартиры
AI помогает клиенту увидеть, как будет выглядеть квартира с выбранной мебелью. Результат — более взвешенное решение о покупке.
✅ Человеческий фактор решает
Несмотря на развитие технологий, клиентам по-прежнему важна персональная поддержка менеджера на всех этапах подготовки к сделке.
Технологии не заменяют людей. Они забирают рутину на себя, освобождая главный ресурс — время. Главным остаётся эмпатия: бережное отношение и глубокое погружение в проблему клиента.Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал