Недовольные родители и утечка контингента
Поступает коллективное обращение родителей первокурсников: жалобы на неясное расписание, разные правила в группах, слабую обратную связь по оценкам.
Вопрос: где должен быть главный фокус действий руководителя?
А) Провести собрание и попросить родителей «отнестись с пониманием».
Б) Поручить заму по воспитательной работе «успокоить всех» и не трогать систему.
В) Проанализировать причины, проверить и доработать локальные акты и процессы информирования, затем выстроить новые правила коммуникации.
Г) Провести несколько «мотивационных мероприятий» для студентов, не меняя управленческих механизмов.
Правильный ответ: В.
ПП «Руководитель профессиональной образовательной организации» с присвоением квалификации «Руководитель профессиональной организации» в объеме 310 ак.часов.
Записаться по ссылке:
https://firpo.ru/dpo/rukovoditel-professionalnoy-obrazovatelnoy-organizatsii.html
Мы в Макс
https://max.ru/dpo24ru
Подписаться в ВК
https://vk.ru/dpo24ru
Телеграм ДПО в ХХI веке
t.me/dpo24ru
Сайт
https://dpo24.ru/Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал