🟦 Подписчик поделился, как ГПБ аннулировал 7000 бонусов
Подписчик @jeditobe поделился ситуацией в Газпромбанке (@gazprombank)⤵️
Было 10000 бонусов или около того, накопленных на кэшбэках в дебетки газпрома.потом у них было несколько смен условий программы лояльности по инициативе банка, с новыми правилами списания кэшбэка. Способов самому посмотреть срок жизни каждой пачки бонусов у Газпрома не существует. Как и посмотреть сколько скоро точно сгорит.
Я начал переживать, что не успеваю их реализовать. Позвонил на горячую линию, спросил срок действия. Они говорят, вижу что бонусы были начислены 6 месяцев назад, а срок действия 12 месяцев. Я переспросил несколько раз, это был звонок. (Примечание от меня, бонусы были перезачислены со сменой ПЛ, а изначально им было около 10-11 месяцев).
Я поверил консультации специалиста. Подключил платный Газпром бонус для компенсации 1 рубль к 1 рублю. Оказалось надо ждать аж целый месяц, чтобы благодаря подписке коэфициент 1к1 начал действовать. Я жду и прям в свой день рождения получаю "царский подгон" в виде сжигания 7тыщ бонусов. Составляю обращения на неверную консультацию, несколько раз отказывают. В ответах указывают на сроки сгорания бонусов, неверная консультация не отражается.
Весь кешбэк был честный, на реальных покупках без возвратов или других хаков.
❗️ Если у вас есть какие-то спорные ситуации с банками, пишите в личку. Попробуем решить проблему вместе.
💬 Обсудить в чатеЕсли у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал