HR-вебинары и технологии
📚 #HR_книга
"В компании с трудными людьми". Автор – Рой Лиллей
Сложный сотрудник, конфликтный руководитель, пассивно-агрессивный коллега или человек, который превращает любую рабочую встречу в поле боя, — знакомые сюжеты для HR. Рой Лиллей рассматривает различные ситуации взаимодействия с трудными людьми и предлагает практичный подход к коммуникации.
Фишки книги с позиции HR:
⚪Подходы к работе с конфликтными сотрудниками;
⚪Идеи для сложных переговоров;
⚪Способы анализировать проблемное поведение;
⚪Инструменты для снижения напряжения в коммуникации;
⚪Переход от ярлыка «трудный человек» к конкретному анализу ситуации.
Книга пригодится HRBP, HRG и руководителям, которые регулярно становятся посредниками в рабочих конфликтах. Её полезно читать с простой установкой: задача HR не в том, чтобы «исправить человека», а в том, чтобы помочь изменить поведение, которое мешает работе.
➡️ Наша подборка HR-книг Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал