FrequentFlyers
Как вернуть забытый багаж, если вы уже в другом городе?
Пассажир Red Wings прилетел с женой и 2 маленькими детьми из Камрани в Домодедово. Семья торопилась на поезд в Петербург и забыла на багажной ленте рюкзак с детскими вещами, игрушками и очками.
Пропажу обнаружили уже в поезде. Но рюкзак быстро нашёлся: в Домодедове его заботливо сохранили и были готовы выдать. Вот только получить его могла лишь супруга пассажира, на которую багаж был зарегистрирован. А она уже в Петербурге.
Пассажир самостоятельно нашёл курьера, который согласился привезти рюкзак домой, но аэропорт готов был передать вещи только владелице или представителю авиакомпании. Red Wings помогать отказалась, хотя все расходы пассажир предлагал оплатить.
Авиакомпания могла бы хотя бы угостить пассажира этодругином, в смысле, объяснить, почему нельзя. Но нет. В результате супруге пришлось специально лететь в Москву за рюкзаком. Благо у S7, несмотря на сокращение частот до двух рейсов в день, нашлись недорогие билеты туда-обратно.
А можно было обойтись без этого перелёта?
Мы запросили разъяснения у нескольких аэропортов и выяснили, как получить забытый багаж по доверенности, когда его можно отправить транспортной компанией и почему международный рейс всё усложняет. И при чём здесь таможня с контрабандистами.
Заодно вспомнили собственную историю с кепкой-аэродромом, забытой в самолёте в Сингапуре. Её нашли и даже согласились отправить курьером. Правда, тут вмешалась экономика: доставка оказалась сопоставима со стоимостью новой кепки.
Как вернуть вещи, если вы забыли багаж в аэропорту и уехали в другой город – читайте в статье:
https://www.frequentflyers.ru/2026/11/06/forgot_luggage/
@FrequentFlyers Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал