Госкомитет по делам ЗАГС Челябинской области
Людмила Рерих выступила с докладом на совещании в Ставрополе
✅ В городе Ставрополе в рамках заседания коллегии Управления ЗАГС Ставропольского края состоялся семинар-совещание «Бережливый ЗАГС: от принципов к результатам».
Людмила Рерих - председатель Государственного комитета по делам ЗАГС Челябинской области - представила проект, реализованный с применением технологий бережливого управления: «Оптимизация процесса формирования запросов по истребованию личных документов в компетентные органы иностранных государств в рамках государственной услуги «Истребование документов с территории иностранных государств».
Значимость разработки трудно переоценить. Услуга востребована гражданами, а при её оказании необходимо знание законов и регламентов конкретных стран, в которые направляется запрос.
Представленный проект разработан сотрудниками Государственного комитета Челябинской области и успешно внедрён в Южно-Уральских отделах ЗАГС.
❗️ Практическая значимость проекта заключается в создании автоматизированного процесса формирования запроса, в результате чего существенно сокращено время оказания услуги и достигнуто её 100% качество.
Именно поэтому Челябинский проект вызывает интерес коллег из других регионов. В свою очередь коллеги Управления ЗАГС Ставропольского края осветили результаты оптимизации процесса выдачи архивных документов отделов ЗАГС Ставропольского края для внутреннего пользования.
📌 Так же на совещании большое внимание уделено обсуждению общих подходов к разработке новых проектов, в том числе с применением искусственного интеллекта в сфере регистрации актов гражданского состояния. Если у вас установлено приложение,
вы можете сразу перейти в канал